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Internet de las Cosas
A pesar de ello, muchos consumidores siguen renuentes a comprometerse con este segmento emergente, ya que los costes iniciales del despliegue de una vivienda inteligente siguen siendo relativamente altos.
cliente_mundo_personas_CRM
Según un estudio, esta tecnología tiene potencial para establecer un compromiso proactivo con los usuarios, resolver sus problemas de manera más eficiente, ofrecer un mejor valor y mejorar su satisfacción general.
Europa
Se espera que el número de dispositivos IoT crecerá un 23% anual hasta 2021, año en el que se prevé que, de los 28.000 millones de dispositivos que estarán conectados, cerca de 16.000 millones serán IoT. Por su parte, las suscripciones de smartphones superarán este año a las de móviles básicos.

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